Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 888nom
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888nom. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi", "Thành viên") và 888nom ("Công ty", "Chúng tôi", "888nom"), điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền 888nom.app và các tên miền con của nó.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 888nom, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm – là các tài liệu được tích hợp và cấu thành một phần không thể tách rời của Điều khoản này.
888nom vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và game bài theo giấy phép cờ bạc quốc tế. Mọi dịch vụ của 888nom được cung cấp hoàn toàn trực tuyến và nhắm đến người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam và các khu vực được phép theo giấy phép vận hành.
888nom có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 888nom sau khi có thông báo sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ 888nom ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 8 của tài liệu này.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo sự hiểu biết đầy đủ cho người chơi Việt Nam. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng để giải quyết mọi tranh chấp.
- Chính sách bảo mật
- Chính sách chơi có trách nhiệm
- Quy định chương trình VIP
- Quy tắc từng trò chơi cụ thể
Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính
Để sử dụng các dịch vụ cá cược của 888nom, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 888nom. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, 888nom có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu sau:
- Giấy tờ tùy thân: Chứng minh nhân dân (CCCD), hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe còn hiệu lực do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
- Bằng chứng địa chỉ cư trú: Hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng hoặc giấy tờ có địa chỉ của bạn được cấp trong vòng 3 tháng gần đây.
- Xác minh phương thức thanh toán: Ảnh chụp thẻ ngân hàng (che một phần số thẻ), ảnh màn hình xác nhận tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
- Xác minh nguồn gốc tài chính: Trong một số trường hợp, 888nom có thể yêu cầu sao kê thu nhập hoặc bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền gửi.
Bạn cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp cho 888nom là trung thực, chính xác và cập nhật. Bất kỳ thông tin sai lệch nào đều có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
888nom có quyền thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer – Xác minh danh tính khách hàng) tại bất kỳ thời điểm nào, kể cả trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Thành viên không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn 30 ngày kể từ khi được yêu cầu có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 888nom của mình. 888nom sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Bật xác thực 2 yếu tố (2FA)
- Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng
- Thông báo ngay khi phát hiện truy cập lạ
- Cập nhật mật khẩu định kỳ 3 tháng/lần
Giới Hạn Độ Tuổi & Kiểm Soát Truy Cập
888nom áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của 888nom trong việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên Việt Nam.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 888nom, bạn phải xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp. 888nom có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào và có thể đình chỉ tài khoản ngay lập tức trong quá trình chờ xác minh.
Nếu 888nom phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ rằng một thành viên chưa đủ 18 tuổi, 888nom sẽ:
- Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và khóa toàn bộ quyền truy cập.
- Giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra.
- Hoàn trả các khoản tiền gửi (không bao gồm tiền thắng cược) sau khi xác minh danh tính người thực sự sở hữu phương thức thanh toán.
- Báo cáo trường hợp này cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.
888nom khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung internet để ngăn người chưa thành niên truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến như 888nom.
- Tài khoản bị đóng vĩnh viễn
- Toàn bộ tiền thắng bị tịch thu
- Thông tin được ghi vào danh sách đen
- Có thể bị báo cáo cơ quan chức năng
Nạp Tiền, Rút Tiền & Quy Định Giao Dịch
888nom hỗ trợ nạp tiền và rút tiền thông qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý qua kênh thanh toán an toàn với mã hóa đầu cuối.
Quy định nạp tiền tại 888nom:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Mức nạp tối đa: tùy theo hạng thành viên và phương thức thanh toán, dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
- Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
- 888nom không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.
Quy định rút tiền tại 888nom:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 5–30 phút với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
- Các yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn hoặc từ chối nếu tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC hoặc đang trong quá trình điều tra.
888nom áp dụng chính sách Zero Tolerance đối với hành vi rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ đều sẽ bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Khuyến Mãi, Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược
888nom cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua, thưởng nạp lại, khuyến mãi sự kiện và ưu đãi VIP. Tất cả chương trình khuyến mãi của 888nom đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố minh bạch tại trang khuyến mãi tương ứng.
Nguyên tắc chung về điều kiện vòng cược (Wagering Requirements):
- Tất cả tiền thưởng nhận từ 888nom đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ tại từng chương trình khuyến mãi.
- Vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền đặt cược hợp lệ, không phải số tiền thắng. Các cược hòa, cược hai chiều (arbing) hoặc cược có tỷ lệ dưới mức quy định sẽ không được tính vào vòng cược.
- Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng, trừ khi có quy định khác tại từng chương trình cụ thể.
- 888nom có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược với rủi ro tối thiểu.
Quy định quan trọng về khuyến mãi 888nom:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một hộ gia đình, một địa chỉ IP và một thiết bị truy cập.
- 888nom có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến các phần thưởng đã được cấp hợp lệ.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
Nếu bạn nhận thưởng chào mừng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20:
Thành viên VIP 888nom được hưởng điều kiện vòng cược ưu đãi hơn, hạn mức rút tiền cao hơn và các chương trình thưởng độc quyền không áp dụng cho thành viên thông thường.
Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Của Người Chơi
Khi sử dụng dịch vụ 888nom, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ và trách nhiệm sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
Trách nhiệm cá nhân của người chơi 888nom:
- Chỉ sử dụng tài khoản 888nom cho mục đích cá nhân, không sử dụng thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại.
- Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán.
- Chỉ sử dụng tiền hợp pháp của bản thân để nạp vào tài khoản 888nom – nghiêm cấm sử dụng tiền vay nặng lãi, tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương nơi bạn cư trú.
- Báo cáo ngay cho 888nom nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, giao dịch sai hoặc hành vi gian lận ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
- Sử dụng dịch vụ 888nom một cách có trách nhiệm, đặt ra giới hạn cá nhân và tuân thủ các nguyên tắc chơi có trách nhiệm.
Trách nhiệm về nội dung và giao tiếp:
- Giao tiếp lịch sự, tôn trọng với đội ngũ hỗ trợ và các thành viên khác trong cộng đồng 888nom.
- Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán thông tin sai lệch, nội dung phản cảm hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng 888nom.
- Không sử dụng tên đăng nhập, biệt danh hoặc ảnh đại diện chứa nội dung xúc phạm, tục tĩu hoặc vi phạm bản quyền.
Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Tại 888nom
888nom duy trì môi trường cá cược công bằng, an toàn và minh bạch cho tất cả người chơi. Dưới đây là danh sách các hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ phương tiện nào nhằm can thiệp trái phép vào hệ thống 888nom.
Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần, thực hiện cược hai chiều (arbing) để hoàn thành vòng cược, hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi 888nom.
Sử dụng tài khoản 888nom làm phương tiện chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. 888nom áp dụng quy trình AML nghiêm ngặt và báo cáo mọi giao dịch đáng ngờ.
Tham gia hoặc biết về bất kỳ hành vi dàn xếp tỷ số, mua bán thông tin nội bộ hoặc bất kỳ hình thức gian lận thể thao nào nhằm thu lợi bất chính từ cá cược tại 888nom.
- Tài khoản bị đóng vĩnh viễn không hoàn trả
- Toàn bộ số dư và tiền thắng bị tịch thu
- Thông tin bị chia sẻ với các nhà cái trong mạng lưới phòng chống gian lận
- Có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo luật Việt Nam
- IP và thiết bị bị chặn vĩnh viễn
Đình Chỉ, Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản
888nom có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản thành viên nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
- Không hoàn thành quy trình KYC trong thời hạn quy định.
- Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
Quyền tự đóng tài khoản của người chơi:
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 888nom bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, 888nom sẽ xử lý toàn bộ yêu cầu rút tiền hợp lệ với điều kiện tài khoản đã hoàn thành KYC và không có vi phạm nào đang trong quá trình điều tra.
Đối với các trường hợp tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm, thời gian loại trừ tối thiểu là 7 ngày và không thể hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã chọn. 888nom cam kết tôn trọng quyết định tự loại trừ của người chơi và sẽ từ chối mọi yêu cầu tái kích hoạt trong thời gian loại trừ có hiệu lực.
Xử lý số dư khi đóng tài khoản: Số dư còn lại trong tài khoản tại thời điểm đóng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–10 ngày làm việc, sau khi đã khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
- Liên hệ hỗ trợ 888nom qua Live Chat hoặc email
- Xác minh danh tính chủ tài khoản
- Yêu cầu rút toàn bộ số dư còn lại
- Xác nhận đóng tài khoản qua email
- Nhận xác nhận đóng tài khoản thành công
Cam Kết Của 888nom Với Người Chơi
Mọi điều khoản của 888nom đều được công bố công khai, rõ ràng bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay quy định mập mờ bất lợi cho người chơi.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng 888nom hoạt động từ 8:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và chính sách bằng tiếng Việt.
888nom cam kết xử lý mọi khiếu nại của thành viên trong vòng 72 giờ làm việc. Các tranh chấp phức tạp hơn sẽ được chuyển lên cơ quan trọng tài độc lập theo quy định giấy phép vận hành.
Toàn bộ thông tin cá nhân của thành viên 888nom được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan.
888nom cam kết thông báo cho người chơi về mọi thay đổi quan trọng trong điều khoản trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký, đảm bảo bạn luôn được cập nhật đầy đủ.
888nom tích hợp công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý ngay trong nền tảng, thể hiện cam kết bảo vệ sức khỏe tâm thần người chơi Việt Nam.
Còn Thắc Mắc Về Điều Khoản 888nom?
Đội ngũ hỗ trợ 888nom luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về điều khoản, chính sách và quy định sử dụng dịch vụ. Liên hệ qua Live Chat, Zalo hoặc email để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.